Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las cookies.
Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las cookies.
Política de privacidad
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento de tus datos es PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN
|
Identidad |
PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN |
|
Dirección |
ABREU Y GALINDO 2, 35001, Las Palmas |
|
Teléfono |
828054680 |
|
Web |
proactivephysio.es |
|
Correo-e |
proactivephysio.info@gmail.com |
Proactivephysio: Fisioterapia y Neuro-rehabilitación informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por Proactivephysio: Fisioterapia y Neuro-rehabilitación y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por Proactivephysio: Fisioterapia y Neuro-rehabilitación conforme a lo establecido en el RGPD.
2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En proactivephysio.es, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con Proactivephysio: Fisioterapia y Neuro-rehabilitación.
2.1. Usuarios web
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
a) Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN solicita incluyen:
b) Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios, la marcación de la casilla es la que legitima el tratamiento por parte de Proactivephysio: Fisioterapia y Neuro-rehabilitación. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación del mismo.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre los servicios prestados por Proactivephysio: Fisioterapia y Neuro-rehabilitación.
2.2. Proveedores
¿Qué datos recopilamos de nuestros proveedores?
a) Datos identificativos del proveedor: Los datos personales que PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN solicita incluyen:
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Gestionar la información relativa a los datos de nuestras empresas proveedoras de bienes y servicios, así como de sus representantes.
Mantenimiento de la relación contractual con nuestros proveedores.
Gestión de los pagos y cobros relativos a los contratos que nos vinculan.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado, no siendo posible su realización en caso contrario.
En el interés legítimo para la gestión de los datos relativos a los representantes de los proveedores de PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN.
2.3. Clientes
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
a) Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en proactivephysio.es así como en el establecimiento físico de PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN.
b) Datos de los clientes que se registran en nuestra plataforma
c) Datos de los clientes que realizan una reserva o encargo en nuestro establecimiento presencialmente:
d) Datos de nuestros clientes obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos
e) Datos de los clientes que realizan una compra online o presencialmente:
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres cliente de online obtenemos tus datos mediante:
Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
En el consentimiento del usuario para el envío del newsletter y de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN y del sector de que pudieran ser de su interés y de la gestión de nuestro blog. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
2.4. Solicitantes de empleo y candidatos.
¿Qué datos recopilamos de los solicitantes?
a) Datos de los candidatos solicitados en el formulario 'trabaja con nosotros' por parte de PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN:
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Los datos personales que nos facilitan los candidatos se utilizan únicamente para los procesos de selección que estén abiertos o vayan a llevarse a cabo en el caso de que los datos facilitados sean para nuestra bolsa de empleo.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En el consentimiento del usuario mediante la incorporación de sus datos y su currículo en la web de PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN para participar en los procesos de selección que se encuentren activos así como en los procesos futuros que se puedan llevar a cabo mientras no se oponga al tratamiento de sus datos.
2.5 Contactos de Redes Sociales
¿Qué datos recopilamos?
a) Datos identificativos en la Red Social: PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓNno le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.
Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
proactivephysio.es también recoge información de los usuarios de la web no facilitada directamente por ellos mediante cookies. Los datos recogidos a través de las cookies y otros dispositivos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a través de nuestra web, para lo que se utilizará la aplicación GOOGLE ANALYTICS, que es una herramienta de Google para ayudar a analizar a los propietarios de los sitios web el modo en que sus visitantes interactúan con sus propiedades.
Google, incluidas todas sus herramientas, conllevan una transferencia internacional de datos, al estar alojadas en EEUU. Por ello, y dado que el marco EU-US Privacy Shield Framework se ha considerado ilegal desde la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el asunto C-311/18 23 de julio de 2020, se deberán adoptar las garantías adecuadas con arreglo al artículo 46 del RGPD utilizadas para transferir datos del EEE a cualquier país tercero.
proactivephysio.es procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de proactivephysio.es, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado. Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.
3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
3.1. Usuarios web
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar.
La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”
3.2. Proveedores
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, o en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal será el que legalmente esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.
3.3. Clientes
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.
3.4. Contactos de Redes Sociales
Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras el usuario y PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN. el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como el usuario de la red social se vincule con PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN como 'amigos', le de a 'me gusta', 'seguir' o botones similares.
Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla el propio usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.
Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.
4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
En el caso de realizar una reserva de un servicio o compra on line, el interesado deberá ser mayor de 18 años, edad legalmente establecida en el código civil para adquirir la mayoría de edad y capacidad de obrar.
Los datos de carácter personal tratados por PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:
a) Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
b) Datos relativos a la solicitud.
La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.
En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN de cualquier tipo de obligación. No obstante PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo a las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
Así mismo, le informamos que algunos servicios prestados por y para PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios "cloud" ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo, Google, Microsoft). En esos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado.
PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.
6. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercicer los siguientes derechos antes PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN:
El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN. Calle Abreu y Galindo 2 Local, 35001 - Las Palmas de Gran Canaria, o bien en la siguiente dirección de correo-e: proactivephysio.info@gmail.com.
PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es
7. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting OVH para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.
En todo caso, PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada.
8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, PROACTIVEPHYSIO: FISIOTERAPIA Y NEURO-REHABILITACIÓN no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Fecha: 08 de mayo 2023
Versión: V.1.0
«Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU. Sin embargo, los puntos de vista y las opiniones expresadas son únicamente los del autor o autores y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea o la Comisión Europea. Ni la Unión Europea ni la Comisión Europea pueden ser consideradas responsables de las mismas»
